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Die Datenschutzrichtlinie legt fest, welche Informationen zur Erstellung und Verifizierung eines Kontos benötigt werden, wie sie dazu beitragen, das Gameplay sicher zu halten und Betrug zu verhindern, und wann sie mit Deutschland-Regulierungsbehörden oder vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können. Darüber hinaus informiert sie Sie darüber, wie Ihre €- und Zahlungsinformationen mit den richtigen Sicherheitskontrollen behandelt werden, und gibt Ihnen das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Die Informationen, die Lottoland benötigt, um Ihr Spielerprofil zu erstellen, sicherzustellen, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen können, und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, werden durch personenbezogene Daten gesammelt.
Wenn Sie sich anmelden, fragt die Plattform in der Regel nach grundlegenden Informationen wie Ihrem Namen, Geburtsdatum, Kontaktinformationen und Anmeldedaten. Dies dient dazu, Ihr Konto korrekt zu registrieren und Ihnen wichtige Sicherheits- und Kontoaktualisierungen zuzusenden. Lottoland verwendet personenbezogene Informationen auch, um sicherzustellen, dass die Person, die das Konto eröffnet, echt, berechtigt und den Regeln in Deutschland folgend ist. Dies geschieht zum Schutz sowohl der Spieler als auch des Unternehmens. Dies hilft, Betrug zu stoppen, Konten sicher zu halten und sicherzustellen, dass Abhebungen wie €500 an den rechtmäßigen Kontoinhaber gesendet werden.
Wenn Sie sich bei Lottoland anmelden, verwendet Lottoland die von Ihnen angegebenen Details, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen können, dass wichtige Einstellungen angepasst werden und dass grundlegende Funktionen wie Ein- und Auszahlungen funktionieren.
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer können verwendet werden, um Ihr Konto zu bestätigen, Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Passworts zu helfen und Ihnen Sicherheitswarnungen zu senden. Ihr Geburtsdatum wird verwendet, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und verantwortungsvolle Glücksspielregeln durchzusetzen. Je nachdem, wie Sie sich anmelden, kann Lottoland auch technische und Gerätedaten verwenden, um Ihre Sitzung sicher zu halten und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Beispiele hierfür sind IP-Adresse, Gerätekennungen und Anmeldezeitstempel. Diese werden verwendet, um ungewöhnliche Anmeldeversuche zu erkennen und das Risiko nicht autorisierter Transaktionen zu verringern. Die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos und Ihrer Präferenzen sind gängige Verwendungen für Kontodaten. Die Verifizierung Ihrer Kontaktinformationen, um die Kommunikation sicher zu halten. Die Begrenzung von Kontoübernahmen und die Sicherung von Anmeldungen.
Transaktionsfunktionen werden unterstützt, wie eine 50-Dollar-Einzahlung oder eine 500-Dollar-Auszahlungsanfrage. Lottoland kann Sie bitten, Ihr Profil zu aktualisieren, wenn sich Informationen ändern, wie Ihre Adresse oder Telefonnummer. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Konto-Kommunikationen und Zahlungsabwicklungen korrekt bleiben.
Die Überprüfung der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Informationen anhand von Dokumenten oder zuverlässigen Quellen ist in der Regel Teil davon. Die Verifizierung erfolgt in der Regel, wenn Sie bestimmte Dinge mit Ihrem Konto tun, wie Ihre erste Auszahlungsanfrage stellen, wichtige Kontoinformationen ändern oder wenn Sicherheitssysteme feststellen, dass Sie sich ungewöhnlich verhalten.
Lottoland kann auch Ihre deutsch und Ihren Wohnort verwenden, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort aus auf Dienste zugreifen können und dass Sie die richtigen Regeln für Deutschland einhalten. Identitätsinformationen (vollständiger Name, Geburtsdatum und manchmal eine von der Regierung ausgestellte ID-Nummer) sind ein gängiger Typ von Verifizierungsdaten und Dokumenten. Ein aktuelles offizielles Schreiben oder eine Erklärung, die Ihren Namen und Ihre Adresse auflistet, würde als Adressnachweis dienen. Die Zahlungsmethode stellt sicher, dass die Person, die die Einzahlung von €100 getätigt hat, tatsächlich der Eigentümer der Geldquelle ist. Konto-Sicherheitsbestätigung, wenn Informationen geändert werden oder Warnsignale auftauchen. Die während der Verifizierung gesammelten Informationen werden von Lottoland verwendet, um Betrug zu reduzieren, sicherzustellen, dass Auszahlungen korrekt verarbeitet werden, und alle Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Wenn einige Informationen nicht übereinstimmen oder fehlen, könnte die Plattform vor bestimmten Aktionen wie der Bearbeitung einer 500 €-Auszahlung oder der Erhöhung der Transaktionslimits nach weiteren Informationen fragen. Sie stimmen zu, dass bei Annahme eines Lottoland Casino Bonus oder einer Promotion einige Ihrer personenbezogenen Informationen verwendet werden, um Ihnen das Angebot zuzusenden, Ihre Berechtigung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Belohnung korrekt auf Ihr Konto angewendet wird. Dies steht im Einklang mit Lottolands Datenschutzrichtlinien. Um Missbrauch zu stoppen und sicherzustellen, dass die Promotion wie versprochen funktioniert, umfasst diese Information in der Regel Konto-Kennungen, Kontaktinformationen, Daten über Gameplay oder Transaktionen sowie Geräte- oder Sitzungsinformationen.
Lottoland kann Informationen verwenden, die Ihre Teilnahme mit den Kampagnenbedingungen verbinden, um Ihnen einen Bonus zu geben, Ihren Fortschritt zu verfolgen und etwaige Belohnungen auszuzahlen. An diesem Punkt ist es wahrscheinlicher, dass die Promotion mit dem richtigen Konto verknüpft ist und nicht von derselben Person mehr als einmal beansprucht wird.
Ihr Benutzername, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontostatus und wie Sie kontaktiert werden möchten, sind alles Beispiele für Kontodaten. Identitäts- und Berechtigungsinformationen, wie Altersnachweis und, falls erforderlich, Dokumente, die Identität oder Adresse für die Bonusberechtigung nachweisen. Transaktionsinformationen, wie Einzahlungsbeträge wie €20, Bonusguthaben und im Zusammenhang mit dem Angebot getätigte Wetten. Informationen über das Gerät und die IP-Adresse sowie Betrugspräventionssignale und Gameplay werden verwendet, um Personen zu finden, die Boni missbrauchen. Marketing-Interaktionsdaten, wie ob Sie zugestimmt haben, Marketingnachrichten zu erhalten, eine geöffnet oder auf einen Link in einem Angebot geklickt haben, das eine Kampagne gestartet hat. Lottoland kann technische Daten und Kontoinformationen verwenden, um sicherzustellen, dass dies in Deutschland zutrifft, wenn eine Promotion durch Standort oder Spielerstatus eingeschränkt ist.
Vor Erhalt eines Bonus können Sie aufgefordert werden, Ihren Berechtigungsnachweis zu erbringen, wenn dieser von Ihrem Wohnsitz oder Ähnlichem abhängt. Tipp: Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit den Informationen übereinstimmen, die Sie für Zahlungen und Verifizierung verwenden. Ein Fehler kann zu zusätzlichen Prüfungen führen, die die Gutschrift des Bonus oder die Umwandlung der Bonusgewinne in Bargeld verzögern können. Lottoland kann zusätzliche Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass der Bonus gemäß den Promotionsbedingungen verwendet wurde, wenn es Bonusgewinne gewährt, die vor der Auszahlung umgewandelt werden müssen. Wenn eine Kampagne beispielsweise vorschreibt, dass Bonusgelder eingesetzt werden müssen, bevor sie abgehoben werden können, verfolgt das System das relevante Spiel, bis die Anforderung erfüllt ist und Sie eine Auszahlung von €100 beantragen.
Lottoland Casino benötigt nur wenige Informationen von Ihnen bei der Registrierung oder Anmeldung, um Ihr Konto zu erstellen, es sicher zu halten und ihren rechtlichen und Sicherheitsverpflichtungen nachzukommen. Das Ziel ist es, Ihnen eine schnelle Anmeldung zu ermöglichen und nur zusätzliche Prüfungen hinzuzufügen, wenn diese für Sicherheit, Compliance oder Auszahlungen erforderlich sind. Jede Information wird für einen bestimmten Zweck verwendet, wie sicherzustellen, dass Sie spielen können, Kontoübernahmen zu stoppen und sicherzustellen, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Hier ist, was normalerweise gesammelt wird und wie es hilft, den Zugang sicher zu halten. Um Ihr Profil zu erstellen und zu verwalten, müssen Sie Ihre Registrierungs- und Anmeldeinformationen angeben.
Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen (wie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) und ein Passwort sind normalerweise darin enthalten. Lottoland Casino kann diese Details verwenden, um Ihr Konto zu erstellen, Ihnen wichtige Servicenachrichten zu senden und Ihnen zu helfen, wieder hineinzukommen, wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen. Sie können nach Informationen über Ihre Identität und Berechtigung gefragt werden, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und verantwortungsvolle Glücksspielregeln durchzusetzen. Wenn Sie aus Deutschland spielen, können Sie nach Ihrer Adresse gefragt werden. In einigen Fällen können Sie auch nach Informationen über Ihre deutsch gefragt werden, die aus rechtlichen Gründen und zur Betrugsverhinderung benötigt werden. Um Ihr Konto vor Personen zu schützen, die keinen Zugriff darauf haben sollten, werden Ihre Anmeldeinformationen und Geräteinformationen bei der Anmeldung gesammelt.
Dies kann die IP-Adresse des Benutzers, Gerätekennungen, Browser- und App-Informationen, eine grobe Vorstellung davon, wo sie basierend auf ihrer IP-Adresse sind, die Zeitzone, Aufzeichnungen über versuchte und erfolgreiche Anmeldungen und ihre IP-Adresse umfassen. Diese Informationen helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, Sicherheitsmaßnahmen auszulösen und die Chance einer Kontoübernahme zu verringern. Verifizierungsbezogene Daten können angefordert werden, wenn strengere Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen erforderlich sind. Dies könnte Kopien oder Bilder von Ausweisen und Adressnachweisen umfassen sowie Schritte, um sicherzustellen, dass sie diejenigen sind, für die sie sich ausgeben, wie Einmalcodes. Es ist wichtig, dass nur die richtige Person ihre Gewinne auszahlen kann, damit kein Betrug passiert. Um Sie sicher angemeldet zu halten, Ihre Sitzung sicher zu halten und vertrauenswürdige Geräte zu identifizieren, können Sitzungs- und Authentifizierungsdaten wie Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden.
Dies beseitigt unnötige zusätzliche Arbeit und hilft der Plattform, ungewöhnliche Anmelde-Muster zu erkennen. Grundlegende Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sind erforderlich, um ein Konto zu erstellen und es zurückzubekommen. Um Ihre Anmeldung zu schützen, helfen Signale von Ihrem Gerät und Netzwerk, verdächtige Versuche zu erkennen und Missbrauch zu stoppen. Alters- und Identitätsprüfungen sind notwendig, um das Gesetz einzuhalten und regulatorische Pflichten sowie verantwortungsvolles Glücksspiel zu unterstützen. Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass der Kontoinhaber der echte Benutzer ist, damit Betrug und Rückbuchungen nicht passieren. Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind, hilft die Identitätsverifizierung, Auszahlungen sicher zu machen, sogar für größere Beträge wie £500.
Lottoland Casino handhabt Zahlungsinformationen, damit Ein- und Auszahlungen sicher verarbeitet werden können. Sie tun dies, indem sie begrenzen, was sie speichern und wer es sehen kann.
Aus klaren Gründen wie der Finanzierung Ihres Kontos, der Auszahlung von Gewinnen, der Verhinderung von Betrug und der Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen werden Zahlungsinformationen privat gehalten. Ihre Zahlungsinformationen können überprüft werden, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode echt ist und dass die Transaktion legal ist, wenn Sie €20 einzahlen oder €200 abheben. Nicht autorisierte Zahlungen, Rückbuchungen und Kontoübernahmen sind weniger wahrscheinlich, wenn diese Prüfungen vorhanden sind.
Wie Zahlungsinformationen gesammelt und verwendet werden: Kartenzahlungen: Die meisten Kartentransaktionen werden von vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Das Lottoland Casino muss keine vollständigen Karteninformationen speichern, um Transaktionen zu verarbeiten.
Wo Karteninformationen gespeichert werden, werden sie für die Autorisierung, Abrechnung, Rückerstattung, Verwaltung von Rückbuchungen und Betrugsverhinderung verwendet. Um die Dinge sicher zu halten, werden normalerweise nur wenige Referenzen für Buchhaltung und Streitbeilegung gespeichert. Dazu gehören maskierte Kartennummern und Transaktionskennungen. E-Wallet-Transaktionen: Wenn Sie ein E-Wallet verwenden, erhält Lottoland Casino eine Zahlungsbestätigung, Tracking-Informationen für die Transaktion und Konto-Kennungen, die benötigt werden, um die Überweisung mit Ihrem Casino-Konto zu verknüpfen. Diese Informationen werden verwendet, um Einzahlungen wie €50 schnell gutzuschreiben, Auszahlungen wie €300 zu verarbeiten und nach Mustern verdächtiger Aktivität zu suchen, ohne unnötige persönliche Finanzinformationen anzufordern. Banküberweisungen: Für Banküberweisungen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Informationen angeben, wie den Namen des Kontoinhabers, die IBAN oder Kontonummer, den Namen der Bank und Zahlungsreferenzen.
Um Zahlungen abzugleichen, sicherzustellen, dass jemand etwas besitzt, und Auszahlungen abzuschließen, wird diese Information verwendet. Die Informationen über Banküberweisungen werden auch verwendet, um bei Bedarf Aufzeichnungen für Regulierungsbehörden zu führen. Lottoland Casino kann Zahlungsinformationen verwenden, um Ein- und Auszahlungen dem richtigen Spielerkonto zuzuordnen und sicherzustellen, dass die Zahlungsabwicklung korrekt ist und den Regeln folgt. Wenn Risikoindikatoren auftauchen oder wenn Sie €500 oder mehr abheben müssen, müssen Sie bestätigen, dass Sie Eigentümer einer Zahlungsmethode sind. Betrug, Rückbuchungen und Zahlungsmissbrauch sollten gefunden und gestoppt werden. Ihren Verpflichtungen für verantwortungsvolles Glücksspiel und Geldwäschebekämpfung nachkommen, was die Überwachung Ihrer Transaktionen umfassen kann. Eigentum an der Zahlungsmethode und Konsistenz: Die gleiche Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wird, wird normalerweise auch für Auszahlungen verwendet.
Dies verringert die Chance von Auszahlungen an Dritte und verhindert, dass Geld verschwendet wird. Es können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, wenn die bevorzugte Route aufgrund von Anbieterregeln oder technischen Problemen nicht verfügbar ist. Datenaustausch mit Zahlungspartnern: Nur die Personen, die die Zahlungsinformationen benötigen, um die Transaktion abzuschließen, sehen sie. Dazu gehören Banken, E-Wallet-Anbieter, Betrugspräventionsdienste und Compliance-Partner. Es wird erwartet, dass diese Anbieter die richtigen Sicherheits- und Datenschutzschritte unternehmen und nur die Daten erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Aufbewahrung und Zugriffskontrollen: Zahlungsaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer und streitbeilegungsbezogener Bedürfnisse erforderlich ist.
Jeder, der Zahlungsinformationen sehen oder ändern soll, kann dies nicht, weil sie protokolliert und kontrolliert werden.
Lottoland Casino kann Sie bitten, KYC-Prüfungen abzuschließen, bevor eine Auszahlung verarbeitet wird, um Auszahlungen sicher und regelkonform zu halten. Wir müssen sicherstellen, dass das Konto Ihres ist, dass die Zahlungsmethode echt ist und dass die Transaktion nicht mit Betrug oder nicht erlaubter Aktivität verbunden ist. Wenn Sie eine Auszahlung von 100 € beantragen, wenn Ihre Gesamtauszahlungen ein bestimmtes Risikoniveau erreichen oder wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern, wird normalerweise die Identitätsverifizierung (KYC) ausgelöst.
Für kürzere Wartezeiten, wenn Sie auszahlen möchten, schließen Sie die Verifizierung frühzeitig ab. Was Sie möglicherweise zeigen müssen: Die genauen Dokumente, die Sie zeigen sollen, hängen von Ihrer Aktivität, Zahlungsmethode und Risikosignalen ab. Anfragen fallen jedoch normalerweise in drei Gruppen: Identität, Adresse und Eigentum an der Zahlungsmethode. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie den Regeln in Deutschland folgen, wenn Ihre Kontoinformationen nicht mit Ihrer Nationalität oder dem Gebiet, in dem Sie spielen, übereinstimmen. Sie können nach weiteren Nachweisen gefragt werden. Ein klares Bild oder Scan einer gültigen ID-Karte ist ein Identitätsnachweis (POI). Reisepässe, nationale ID-Karten und Führerscheine sind alles gängige Beispiele. Eine Möglichkeit, Ihre aktuelle Adresse nachzuweisen, ist ein Adressnachweisdokument (POA), das normalerweise aus den letzten drei Monaten stammt und Ihren Namen und Ihre Adresse enthält.
Eine Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben sind alles gängige Beispiele. Ein Zahlungsmethodennachweis (POP) ist der Nachweis, dass Sie Eigentümer der Auszahlungsmethode sind. Ein Beispiel ist ein Screenshot der Profilseite eines E-Wallets, eine Bestätigungsnachricht von einem Bankkonto oder ein Bild einer Karte mit den privaten Teilen ausgeblendet. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind, der Text lesbar ist und das Dokument nicht abgelaufen ist, bevor Sie ein Bild senden. Wenn Sie aufgefordert werden, Informationen auszublenden, geben Sie keine Sicherheitscodes oder Kartennummern heraus, denen die letzten paar Ziffern fehlen. Die häufigsten Gründe, warum KYC eine Auszahlung verzögern kann, sind unklare Dokumente, eine Adresse, die nicht mit dem Profil übereinstimmt, eine Zahlungsmethode mit einem anderen Namen oder eine Anfrage, Auszahlungsdetails nach einer initiierten Auszahlung von $500 zu ändern.
Der schnellste Weg, mehrere Nachfragen zu vermeiden, ist, alle angeforderten Dateien auf einmal zu senden. Ihre persönlichen Informationen werden durch die Art und Weise, wie Dokumente gespeichert werden, sicher gehalten. Gemäß internen Aufbewahrungsplänen werden Verifizierungsdateien normalerweise nur so lange aufbewahrt, wie sie für rechtliche, regulatorische und betrugspräventive Gründe benötigt werden. Danach werden sie entweder aufbewahrt oder gelöscht. Nur autorisiertes Personal und geprüfte Dienstleister, die Identitätsverifizierungen unterstützen können, haben normalerweise Zugriff. Verschlüsselte Übertragung beim Hochladen von Dateien, geschützte Speicherbereiche und kontrollierte Zugriffsprotokollierung sind gängige Speicher- und Sicherheitsoptionen. Es ist möglich, dass Ihre Dokumente auf den Systemen eines Drittanbieters für Verifizierungen verarbeitet werden, aber sie werden vertraglich geschützt. Nur die notwendigen Verifizierungsergebnisse werden verwendet, um Auszahlungen zu genehmigen.
Kontaktieren Sie den Support, um herauszufinden, welche anderen Dokumente akzeptabel sind, die den KYC-Anforderungen noch entsprechen, wenn Sie sich nicht wohl fühlen, ein bestimmtes hochzuladen. Dies ist normalerweise möglich, wenn Sie ähnliche Nachweise erbringen können, ohne zu viel preiszugeben.
Diese Limits sollen Ihnen helfen, den Überblick darüber zu behalten, wie viel Sie ausgeben und wie lange Sie auf der Seite bleiben. Sie können Lottoland Casino mitteilen, wie viel Sie pro Tag einzahlen oder verlieren können, indem Sie etwas wie "Einzahlung €100" oder "Verlust €200 pro Woche" sagen. Das Casino muss diese Anweisungen korrekt über alle Ihre Geräte und aktiven Produkte hinweg befolgen. Um das zu tun, sammeln und verwenden wir nur die für verantwortungsvolles Glücksspiel benötigten Daten, um Limits zu setzen, versehentliche Überschreibungen zu stoppen, Compliance zu unterstützen und Spieler zu schützen.
Dies umfasst die Aufzeichnung der von Ihnen gewählten Limitwerte, die Zeit, zu der Sie sie gesetzt haben, und Systemprotokolle, die zeigen, wie die Limits während des Spiels durchgesetzt wurden. Welche Daten verwendet werden, um Limits anzuwenden und sie zu schützen Wenn Sie ein Limit setzen oder ändern, verarbeiten wir verantwortungsvolle Glücksspieldaten, damit die Einschränkung zuverlässig in Kraft tritt und konsistent bleibt. Dies umfasst typischerweise Ihre Konto-Kennung, den Limittyp und-wert (zum Beispiel Einzahlung €50 pro Tag, Verlust €150 pro Woche oder ein 60-Minuten-Sitzungslimit), das effektive Datum und die Uhrzeit sowie eine Historie früherer Einstellungen für Audit- und Sicherheitskontrollen. Wir generieren auch Betriebsaufzeichnungen, um die Durchsetzung zu bestätigen, wie Zeitstempel von Einzahlungsversuchen, die nach Erreichen von Einzahlung €100 blockiert wurden, Sitzungen, die endeten, als ein Zeitlimit erreicht wurde, und verantwortungsvolle Glücksspielbenachrichtigungen, die Ihnen gezeigt wurden.
Auf diese Weise ist es einfacher, Streitigkeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Tools das tun, wozu sie bestimmt sind. Legen Sie Limits für Einzahlungen fest, damit sie einen bestimmten Betrag nicht überschreiten können. Verfolgen Sie auch fehlgeschlagene Einzahlungen. Verlustlimits werden durch die Ergebnisse von Wetten festgelegt, damit das System das Spielen stoppen kann, sobald das Limit erreicht ist. Sitzungslimits: Verfolgen Sie, wie lange eine Sitzung dauert, und melden Sie Personen ab oder beschränken Sie ihren Zugriff, wenn der Timer abläuft. Die von Ihnen gesetzten Limits werden als private Kontoeinstellungen behandelt. Bestimmte Personen und Systeme haben nur Zugriff auf die zugehörigen Daten, wenn sie diese benötigen, um Limits durchzusetzen, Konto-Support bereitzustellen und dem Gesetz zu entsprechen.
Nur das absolute Minimum an Informationen wird mit den richtigen Behörden oder autorisierten Dienstleistern geteilt, wenn es für regulatorische Berichterstattung in Deutschland erforderlich ist. Wenn Sie den Support um Hilfe bitten, können Sie aufgefordert werden, einige Informationen zu bestätigen, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber die Änderungen vornimmt. Dies hilft, Sie vor nicht beabsichtigten Änderungen an Ihren Limits zu schützen, wie dem Versuch, Ihre Limits von €100 auf €300 zu erhöhen.
Wenn Sie Lottoland Casino auf Ihrem Telefon nutzen, hängt Ihr Datenschutz sowohl von den Kontoeinstellungen als auch von den Informationen ab, die Ihr Telefon der App gibt. Standortdienste, App-Berechtigungen und Gerätekennungen können ändern, wie gut das Casino funktioniert, wie es Betrug stoppt und welche Daten Sie kontrollieren können. Lesen Sie diesen Abschnitt, um mehr über die Berechtigungen zu erfahren, die auf Ihrem Telefon angefordert werden können, die Daten, die verarbeitet werden können, und wie Sie den Standortzugriff kontrollieren, damit Sie die Kontrolle über wichtige Funktionen wie Zahlungen oder Anmeldesicherheit nicht verlieren.
Wofür App-Berechtigungen verwendet werden: Einige mobile Apps können um Erlaubnis bitten, bestimmte Funktionen auf Ihrem Telefon zu nutzen. Im Allgemeinen versucht Lottoland Casino, nur das anzufordern, was es braucht, um sicher zu laufen, den Regeln zu folgen und Benutzern eine gute Erfahrung zu bieten. Sie können normalerweise viele Funktionen nutzen, auch wenn Sie optionale Berechtigungen nicht erteilen, aber Sie könnten einige Dinge nicht tun können, wenn Sie es tun.
Die Kamera wird verwendet, um Dokumente zu scannen und Personen durch beispielsweise das Fotografieren ihres Ausweises oder eines Selfies während der Verifizierung zu identifizieren. Meistens können Sie nein sagen und die Dokumente auf andere Weise hochladen, aber es könnte länger dauern, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Fotos oder Speicher – Hier können Sie Beweisbilder anhängen oder Quittungen oder Screenshots speichern, die Sie herunterladen möchten. Wenn Sie keine Dateien aus Ihrer Bibliothek auswählen, sollte die App keinen breiten Zugriff benötigen. Benachrichtigungen: Diese werden verwendet, um Sicherheitswarnungen (wie eine neue Anmeldung oder eine Passwortänderung) zu senden, Transaktionen aufzuzeichnen und Personen daran zu erinnern, verantwortungsvoll zu spielen. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren, wenn Sie lieber nur E-Mail verwenden möchten. Biometrie: Face ID oder Fingerabdrücke werden für einfache Anmeldung verwendet, wenn unterstützt.
Die App erhält normalerweise nur eine Bestätigung vom Betriebssystem – Ihre biometrische Vorlage bleibt auf Ihrem Gerät. Netzwerkzugriff wird benötigt, um online zu gehen und die Dienste des Casinos zu nutzen, Spiele zu laden und Ein- und Auszahlungen zu tätigen. Standortdienste – Je nachdem, wo Sie spielen, können diese verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie sich in einem erlaubten Gebiet befinden und bei Compliance-Prüfungen zu helfen. Sie können eine Berechtigungsanfrage ablehnen, die nicht mit der von Ihnen genutzten Funktion zu tun zu haben scheint, und fortfahren. Anstatt ständig nach Berechtigungen zu fragen, sollte die App Ihnen mitteilen, wann eine bestimmte Aktion sie benötigt, und nur, wenn Sie versuchen, sie auszuführen.
Berechtigungen später ändern: Sie können Berechtigungen jederzeit in den App-Berechtigungskontrollen in den Einstellungen Ihres Telefons entfernen oder wieder hinzufügen. Manchmal treten Änderungen sofort ein, aber wenn Sie versuchen, einige Funktionen erneut zu nutzen, können sie erneut fragen. Was schiefgehen kann, wenn Berechtigungen verweigert werden? Wenn Sie nicht auf Kamera oder Speicher zugreifen können, müssen Sie möglicherweise einen anderen Upload-Flow verwenden, um Verifizierungsdokumente einzusenden. Sie könnten wichtige Konto-Sicherheits- oder Transaktionswarnungen verpassen, wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, wie eine Einzahlung von €50 oder eine Aufforderung, 500 € abzuheben. Aus Sicherheitsgründen stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist und dass Sie einen Passcode auf Ihrem Gerät verwenden. Nur Ihre eigenen biometrischen Profile sollten auf dem Gerät registriert sein, wenn Sie Biometrie verwenden.
Wichtig: Berechtigungsanfragen werden auf mobilen Geräten vom Browser und nicht von der App gehandhabt. Diese können in den Lottoland Casino-Einstellungen Ihres Browsers geändert werden. Transparenz und Einwilligung: Marketing-Einwilligung ist nicht dasselbe wie Berechtigungsentscheidungen. Nur weil Sie eine Berechtigung für ein Gerät erteilen, bedeutet das nicht, dass Sie Marketingnachrichten erhalten möchten; Ihre Kontoeinstellungen sind normalerweise der Ort, an dem Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern können. Probleme beheben: Schließen und öffnen Sie die App erneut, dann versuchen Sie die Aktion erneut, wenn Sie immer noch Probleme haben, nachdem Sie Berechtigungen erhöht haben. Prüfen Sie, ob Energiespar- oder Datensparmodi die Hintergrundverbindung blockieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie sorgfältig auswählen, welche Berechtigungen Sie benötigen und wie die App auf Ihren Standort zugreifen kann, können Sie es funktionsfähig halten und gleichzeitig Ihr Datenschutzniveau auf einem für Sie akzeptablen Niveau halten.
Lottoland Casino verwendet Cookies und andere ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass die Website gut funktioniert, Ihre Einstellungen zu merken und Inhalte bereitzustellen, die für Sie relevant sind. Es gibt eine Cookie-Richtlinie und Präferenzverfolgung für personalisierte Angebote. Einige Cookies sind für Kernfunktionen wie sichere Anmeldung, stabile Sitzungen und Betrugsverhinderung notwendig. Andere Cookies helfen bei Marketing und Analytik, damit Sie Angebote sehen können, die für Sie relevant sind. Mit personalisierten Angeboten können Sie jederzeit ändern, wie die Verfolgung funktioniert. Je nach den von Ihnen gewählten Optionen können Sie personalisierte Bonusnachrichten, Spielvorschläge und Promotionen innerhalb der Plattform, per E-Mail oder über Partner-Werbenetzwerke erhalten, wenn erlaubt.
Wie Cookies verwendet werden, um Ihre Erfahrung anzupassen: Essenzielle Cookies ermöglichen es Ihnen, Dinge zu tun, die Sie möchten, wie angemeldet zu bleiben, Ihre Sprachwahl zu merken und sicherzustellen, dass Ihre Aktionen korrekt verarbeitet werden. Normalerweise sind diese Cookies erforderlich, um den Dienst bereitzustellen, und das Deaktivieren würde ihn weniger nützlich machen. Cookies für Analytik helfen uns herauszufinden, wie Menschen sich auf Websites bewegen, welche Spiele Menschen mögen und wo wir Änderungen vornehmen können. Um die Leistung und das Benutzererlebnis zu verbessern, werden Daten oft zusammengefasst und verwendet. Cookies helfen, Angebote und Inhalte für jede Person relevanter zu machen. Sie könnten sich daran erinnern, was Sie angesehen oder gespielt haben, wie Sie mit Promotionen interagiert haben und ob Sie für bestimmte Teile berechtigt waren, wie einen €200-Reload-Bonus oder ein €25-Cashback-Angebot, basierend auf dem, was Sie getan haben und Ihrer Erlaubnis. Basierend auf Ihren Einstellungen und den Regeln in Deutschland kann Lottoland Casino auch ähnliche Verfolgung in E-Mails und In-App-Nachrichten verwenden, wie die Verfolgung, wann sie geöffnet und angeklickt werden, um herauszufinden, welche Angebote am nützlichsten sind und um zu vermeiden, zu viele davon zu senden.
Lottoland Casino setzt First-Party-Cookies, um bei Website-Funktionen und Ihren Präferenzen zu helfen. Analytik- oder Werbepartner können Third-Party-Cookies setzen, um die Leistung von Anzeigen zu verfolgen und Ihnen relevantere Anzeigen zu zeigen, wenn Sie es erlauben. Normalerweise gibt es zwei Orte, an denen Sie ändern können, wie Websites Sie verfolgen: (1) das Cookie-Banner oder das Cookie-Einstellungspanel auf der Website und (2) die Einstellungen für Ihren Browser oder Ihr Gerät. Es besteht die Chance, dass Sie immer noch Anzeigen sehen, wenn Sie Marketing-Cookies deaktivieren, aber sie könnten nicht so relevant für Ihre Spielhistorie sein. In Ihrem Browser können Sie Cookies blockieren oder löschen, Third-Party-Cookies einschränken oder gespeicherte Website-Daten löschen, um Ihre Einstellungen zu ändern.
Denken Sie daran, dass das Löschen Ihrer Cookies Sie abmelden, alle gespeicherten Präferenzen löschen und den Personalisierungsprozess neu starten könnte. Wichtige Schritte wie das Speichern einer Einzahlungsmethode oder das Bestätigen einer Promotion können bestimmte Cookies benötigen, um richtig zu funktionieren. Auch wenn Sie Lottoland Casino mitteilen, bestimmte Dinge nicht zu verfolgen, werden sie immer noch einige Dinge aus Sicherheits-, verantwortungsvollem Glücksspiel- und rechtlichen Gründen tun. Dies geschieht mit Hilfe der richtigen technischen Protokolle und erfordert keine Marketing-Erlaubnis. Ihre deklarierten Informationen, wie deutsch, können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind oder dass Sie für etwas berechtigt sind. Dies ist getrennt von der Personalisierung von Anzeigen. Wenn personalisierte Angebote aktiviert sind, kann Segmentierung verwendet werden, um sicherzustellen, dass Spielerinteressen durch Promotionen erfüllt werden.
Beispielsweise, wenn Sie viel Slots spielen, könnte die Plattform Ihnen slot-bezogene Kampagnen wie ein €50-Free-Spins-Bundle zeigen und andere Angebote ausblenden, die nicht relevant sind. Um dieses Targeting zu stoppen, gehen Sie zu Ihrem Konto, deaktivieren Sie Marketing- und Personalisierungs-Cookies und ändern Sie, wie Sie kontaktiert werden möchten.
Wir sammeln Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Geräte- und IP-Adresse sowie Historie von Transaktionen oder Spielen, die Sie gespielt haben. Dies hilft uns, Ein- und Auszahlungen zu handhaben, Betrug und Rückbuchungen zu stoppen, sicherzustellen, dass Sie Boni erhalten können, Limits zu setzen oder durchzusetzen, KYC- und AML-Anforderungen zu erfüllen und andere Personen daran zu hindern, ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto zu gelangen. Änderungen an sensiblen Informationen können zu zusätzlichen Prüfungen führen, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind. Sie können wichtige Profilinformationen in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und ändern.
Nein, wir teilen nur das Notwendige mit Dritten, denen wir vertrauen, wie Banken, Zahlungsabwicklern, ID-Verifizierungsdiensten, Betrugsbekämpfungspartnern und Regulierungsbehörden, wenn sie danach fragen. Jetzt können wir Ihre Einzahlung akzeptieren, sicherstellen, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Ihre Auszahlungen an den richtigen Ort senden. Wenn ein Dienst zusätzliche Verifizierung anfordert, tun Sie dies in Ihrem Konto. Um Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden, verwenden Sie denselben Namen und dieselben Informationen in Ihrer Wallet, Ihrem Bankkonto und Ihrem Lottoland-Profil.
Ihr gültiger Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind (wie eine Karte, bei der nur die letzten paar Ziffern gezeigt werden, oder ein Wallet-Screenshot), sind einige der Dinge, nach denen wir fragen könnten. Bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer großen Transaktion oder wenn Sicherheitssysteme ein Risiko feststellen, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren. Laden Sie farbige Bilder hoch, die leicht zu sehen sind, stellen Sie sicher, dass Ihr Kontoname mit dem auf den Dokumenten übereinstimmt, und senden Sie alle angeforderten Dateien auf einmal, um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen. Prüfungen können vor Auszahlungen durchgeführt werden.
Wir verwenden Konto- und Transaktionsdaten, um doppelte Konten, gemeinsame Zahlungsmethoden, ungewöhnliche Aktivität und Muster von Bonusmissbrauch zu finden, damit Bonusregeln fair angewendet werden. Prüfungen können auf Geräte-IDs, IP-Adressen, Zahlungs-Fingerabdrücken und Spielverhalten durchgeführt werden. Wenn ein Bonus mit Einsatzanforderungen oder einem maximalen Auszahlungslimit verbunden ist, sehen wir uns Ihre Wallet-Historie und Gameplay-Historie an, um zu sehen, wie viel Sie verdient haben und sicherzustellen, dass Sie den Regeln folgen, bevor wir Sie Ihr Geld abheben lassen.
Es hängt von Deutschland ab. Wir prüfen Ihren Standort und Ihre Berechtigung bei der Anmeldung. Wenn der Dienst in Deutschland nicht verfügbar ist, könnten Sie sich möglicherweise nicht registrieren oder spielen. Dieselben Sicherheitsprüfungen werden auf Ihrem Telefon wie auf Ihrem Computer durchgeführt, wenn Sie einen Browser auf iOS oder Android verwenden. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Überwachung und Betrugstools sind einige der Wege, wie wir Ihre Daten sicher halten. Für zusätzliche Sicherheit stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes, einzigartiges Passwort haben, Ihre E-Mail sicher halten, alle verfügbaren Anmeldesicherheitsoptionen nutzen und den Support sofort kontaktieren, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen oder Transaktionen bemerken.
Bonus
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